年末年始のお知らせ
¥99,999,999 税込
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【年末年始のお知らせ】
いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業日をお知らせいたします。
■営業日
・12月23日（月）まで通常営業、年内発送受付終了
・12月27日（金）までお問い合わせのみ対応
◾️休業日
・12月28日（土）〜1月5日（日）
※1月6日（月）より通常営業再開、順次対応
《ご注意》
・年内発送のご注文受付は12/23(月)までです。
12/24(火)以降のご注文は、休業明けの1/6(月)以降順次発送します。
・神戸タータン生地の年内発送の受付は終了しました。
・休業期間中は、商品発送やお問い合せへの対応ができませんので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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送料・配送方法について
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お支払い方法について
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機種・端末のモニターによって、生地やロック糸の色味（明るさや発色）が異なる場合がございます。
確認されたい場合は、サンプル生地をお取り寄せください。
営業時間について
●ネットでのご注文は年中無休・24時間受け付けております。
※お電話やFAX等でのご注文は、原則お受け致しておりません。
●お問合せは営業日の10：00-17：00の時間帯にお願いします。
営業日は営業カレンダーに記載しております。
※商品発送・お問い合わせ・メール返信などは翌営業日以降(土日祝除く)順次対応させて頂きます。
お支払いについて
・あと払いPayID
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済 / Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal
配送について
●一部地域を除き： 送料無料
●一部地域「北海道・沖縄・離島」： +1,650円(税込)
※離島追加料金については、注文確認メールでお知らせします。
※配送は「ヤマト運輸・佐川急便」でお届けいたします。運送便のご指定はお受け致しておりません。
※1回のご注文で複数点ご注文の場合でも、お届け先が同じでしたら同梱発送を行い、送料は上記金額で対応させて頂きます。
※商品により送料が異なる場合には、商品ページに記載致しております。
※お支払い方法が、銀行振込・ゆうちょ振替・コンビニ決済・キャリア決済等[前払い]の場合は、お振込・ご入金確認後の商品発送になります。
※ご入金確認後、5～7営業日発送を心がけておりますが、万が一発送手配が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
返品・交換について
●完全受注生産のため、ご購入後の変更・キャンセルはできません。
●開封・未開封にかかわらず、お客様都合の交換や返品はお受けできません。ご購入前にお間違えのないように十分にご注意ください。
例えば、下記の項目は返品理由にはなりません。
・間違えた商品を購入した。
・イメージと違う。思っていた色と違う。 など
●明らかに型や生地が違うなど当社原因による場合は、商品不良を確認後、交換させて頂きます。商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
お問い合わせについて
ご不明の点や変更などございましたら、下記連絡先までお願いいたします。
※お問い合わせの際には、『注文確認メール内』署名すぐ上のご注文番号をお伝えください。
◆お問い合わせ窓口：通信担当 阪本
◆平日営業時間：10：00～17：00（土・日・祝以外）
◆メールアドレス：shop@kobemat.jp
プライバシーについて
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、 お客様からいただいた個人情報は 商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、 第三者に譲渡・提供することはございません。
但し公的機関よりの法的な要請の場合は、その限りではありません。