ABOUT | 神戸マット工房

神戸マット工房について

カーフロアマットの受注製造販売を行っています。
定番マットから神戸タータン柄の特別オーダーメイドのマットまで、幅広く取り扱っています。

ストア情報

ストア名

神戸マット工房（コウベマットコウボウ）

住　所

〒652-0884　兵庫県神戸市兵庫区和田山通1-2-25　神戸市ものづくり工場A棟406号室

運営責任者

阪本　宏美

お問い合わせ情報

電話番号
078-381-9608

お問い合わせ窓口
通販担当　阪本

メールアドレス
shop@kobemat.jp

ストア営業日/時間

平日営業日10：00～17：00（土・日・祝日以外）

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お買い物ガイド

営業時間について

●ネットでのご注文は年中無休・24時間受け付けております。
※お電話やFAX等でのご注文は、原則お受け致しておりません。
●お問合せは営業日の10：00-17：00の時間帯にお願いします。
営業日は営業カレンダーに記載しております。
※商品発送・お問い合わせ・メール返信などは翌営業日以降(土日祝除く)順次対応させて頂きます。

お支払いについて

・あと払いPayID
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済 / Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal

配送について

●一部地域を除き：　送料無料

●一部地域「北海道・沖縄・離島」：　+1,650円(税込)

※離島追加料金については、注文確認メールでお知らせします。
※配送は「ヤマト運輸・佐川急便」でお届けいたします。運送便のご指定はお受け致しておりません。
※1回のご注文で複数点ご注文の場合でも、お届け先が同じでしたら同梱発送を行い、送料は上記金額で対応させて頂きます。
※商品により送料が異なる場合には、商品ページに記載致しております。
※お支払い方法が、銀行振込・ゆうちょ振替・コンビニ決済・キャリア決済等[前払い]の場合は、お振込・ご入金確認後の商品発送になります。
※ご入金確認後、5～7営業日発送を心がけておりますが、万が一発送手配が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

返品・交換について

●完全受注生産のため、ご購入後の変更・キャンセルはできません。

●開封・未開封にかかわらず、お客様都合の交換や返品はお受けできません。ご購入前にお間違えのないように十分にご注意ください。

　例えば、下記の項目は返品理由にはなりません。

　・間違えた商品を購入した。

　・イメージと違う。思っていた色と違う。　など

●明らかに型や生地が違うなど当社原因による場合は、商品不良を確認後、交換させて頂きます。商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

お問い合わせについて

ご不明の点や変更などございましたら、下記連絡先までお願いいたします。

※お問い合わせの際には、『注文確認メール内』署名すぐ上のご注文番号をお伝えください。

◆お問い合わせ窓口：通信担当　阪本

◆営業時間：10：00～17：00